O administrador Paulo Nigro entende que o investimento em Saúde é finito e limitado em um país de dimensões continentais como o Brasil. Apesar desse cenário desafiador, houve avanços significativos com a criação do SUS, um sistema que se baseia em princípios constitucionais como integralidade, universalidade e equidade. Diante disso, o articulista acrescenta que “somente após termos uma compreensão dessa visão macro, poderemos entender o contexto da Saúde suplementar hoje no país, assim como enfrentar os obstáculos que se apresentam, a fim de proporcionar uma saúde mais equânime e de qualidade para toda a população”.
Ao completarem 24 anos de existência em 2020, as agências reguladoras brasileiras intensificam o uso de meios digitais – mais rápidos e mais baratos do que os convencionais – para que empresas e usuários de serviços públicos resolvam seus conflitos de consumo. Companhias que prestam serviços regulados, como energia e telecomunicações, recebem crescentes reclamações de consumidores. Os segmentos de telefonia, internet e TV por assinatura estão entre os mais criticados.